Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 15.10.2026г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ovchina-shop.ru/ (далее — Сайт), а также меры, принимаемые для обеспечения безопасности персональных данных.

1.2. Оператор персональных данных:
  • Наименование / Ф. И. О.: Индивидуальный предприниматель Яковенко Николай Николаевич
  • ИНН: 261004545628
  • ОГРНИП: 310264804200011
  • Адрес: Ставропольский край, с. Кочубеевское, ул. Цветочная 10.
  • Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: jah77@mail.ru
  • Телефон: +7 (918)-740-84-00
Далее по тексту — Оператор.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей Сайта, покупателей, лиц, направляющих обращения через Сайт, а также иных лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Политика применяется к обработке персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1.6. Политика является общедоступным документом. Оператор обеспечивает свободный доступ к ней посредством размещения на Сайте.
1.7. Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных на сторонних сайтах, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте. Обработка данных такими лицами осуществляется в соответствии с их собственными документами и правилами.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
2.3. Покупатель — физическое лицо, оформляющее или совершившее заказ товаров на Сайте.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели их обработки, состав данных и действия, совершаемые с ними.
2.6. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться в браузере или на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и получения статистической информации.

3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обрабатываются только персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей.
3.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
4.1. Оформление и исполнение заказов
Цель — оформление заказов на товары, представленные на Сайте, заключение и исполнение договора купли-продажи, взаимодействие с Покупателем по вопросам заказа.
Для этой цели могут обрабатываться:
  • имя, фамилия и отчество, если предоставлены;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказанных товарах, их количестве, стоимости и характеристиках;
  • сведения о способе доставки и оплаты;
  • иные сведения, необходимые для оформления и исполнения конкретного заказа.
Правовые основания: заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством; согласие субъекта — в случаях, когда оно является необходимым правовым основанием.
4.2. Организация доставки товаров
Цель — передача товаров Покупателю, согласование условий доставки, информирование о статусе отправления и разрешение вопросов, возникающих при доставке.
Для этой цели могут обрабатываться:
  • имя получателя;
  • номер телефона;
  • адрес доставки или сведения о выбранном пункте выдачи;
  • сведения о заказе и отправлении;
  • иные данные, необходимые для доставки.
Правовые основания: заключение и исполнение договора, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.3. Обратная связь и обработка обращений
Цель — предоставление консультаций, ответы на вопросы о товарах, условиях покупки, доставке, оплате и возврате, рассмотрение претензий и иных обращений.
Для этой цели могут обрабатываться:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения;
  • сведения о заказе, если они необходимы для рассмотрения обращения.
Правовые основания: действия по запросу субъекта до заключения договора, исполнение договора, исполнение предусмотренных законом обязанностей Оператора либо согласие субъекта — в зависимости от конкретной ситуации.
4.4. Исполнение требований законодательства
Цель — выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая требования бухгалтерского, налогового и потребительского законодательства, а также рассмотрение претензий и исполнение обязательств, связанных с продажей товаров.
Для этой цели обрабатываются данные, необходимые для выполнения соответствующих обязанностей, в составе и сроки, предусмотренные законодательством.
Правовое основание — исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Цель — обеспечение технической работоспособности Сайта, предотвращение сбоев, выявление технических ошибок и защита от неправомерных действий.
В зависимости от используемых технических средств могут обрабатываться:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
  • дата и время посещения;
  • адреса запрашиваемых страниц;
  • технические журналы событий;
  • сведения о действиях, необходимых для обеспечения безопасности Сайта.
Правовые основания определяются с учётом конкретных данных, цели обработки и применимых положений законодательства Российской Федерации.
4.6. Аналитика посещаемости Сайта
При использовании сервисов веб-аналитики Оператор может обрабатывать сведения о посещении Сайта, просмотренных страницах, источниках перехода, технических характеристиках устройства и действиях Пользователя на Сайте.
Обработка осуществляется для анализа посещаемости, оценки работы Сайта и улучшения его функциональности.
Если используются сторонние сервисы аналитики, соответствующие сведения могут обрабатываться с применением их технических средств в соответствии с фактически подключёнными сервисами и применимыми правовыми основаниями.
4.7. Информирование о товарах и рекламные сообщения
Направление рекламных предложений, рекламных рассылок и сообщений о товарах осуществляется только при наличии надлежащего правового основания, включая предварительное согласие адресата в случаях, когда оно требуется законодательством.
Для этой цели могут обрабатываться имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о предпочтениях и взаимодействии с рекламными сообщениями — в пределах, необходимых для соответствующей цели.
Отказ от рекламных сообщений не препятствует оформлению и исполнению заказа.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренного законодательством правового основания.
5.2. В зависимости от цели обработки такими основаниями могут быть:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта либо исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект;
  • необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.3. Согласие на обработку персональных данных запрашивается отдельно от иных документов и информации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
5.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.

6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Персональные данные могут поступать Оператору:
  • непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте;
  • при оформлении заказа;
  • при направлении обращений по электронной почте или телефону;
  • от служб доставки, платёжных организаций и иных лиц — в случаях, когда такая передача предусмотрена законом или необходима для исполнения договора и осуществляется на законном основании;
  • автоматически при посещении Сайта — в части технических данных и сведений, получаемых посредством используемых технологий.
6.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
6.3. Оператор совершает с персональными данными только те действия, которые необходимы для достижения установленных целей обработки и допускаются законодательством.
6.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Для организации доставки заказов Оператор может передавать необходимые персональные данные службам доставки, включая СДЭК и Ozon Доставку, если соответствующий способ доставки выбран Покупателем или используется для исполнения заказа.
7.2. В зависимости от способа доставки могут передаваться имя и фамилия получателя, номер телефона, адрес доставки или сведения о пункте выдачи, а также информация о заказе и отправлении, необходимая для оказания услуги.
7.3. Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для организации доставки, исполнения договора и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей. Обработка данных соответствующими службами осуществляется на основаниях и условиях, применимых к конкретной услуге и договорным отношениям с Оператором.
7.4. Если обработка персональных данных поручается третьему лицу, Оператор оформляет такое поручение в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.5. Получатели персональных данных обязаны соблюдать применимые требования законодательства и обеспечивать защиту данных в пределах своих обязанностей.
7.6. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.
7.7. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством оснований и соблюдении установленных требований.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Сроки хранения определяются с учётом следующих правил:
  • Данные заказов и покупателей — в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения обращений и претензий, а также выполнения предусмотренных законом обязанностей.
  • Документы бухгалтерского и налогового учёта — в течение сроков, установленных соответствующим законодательством.
  • Данные обращений — в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и исполнения связанных с ним обязанностей, если более длительное хранение не требуется по закону.
  • Данные, обрабатываемые на основании согласия — до достижения цели обработки, истечения установленного срока либо отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
  • Технические данные и cookie-файлы — в течение сроков, зависящих от назначения соответствующих технологий, настроек Сайта и браузера, а также используемых сервисов.
8.3. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
8.4. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор обеспечивает их блокирование и последующее уничтожение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie и технологий веб-аналитики
9.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый Яндексом.
9.2. Сервис может собирать сведения о посещениях Сайта, просмотренных страницах, источниках перехода, действиях посетителей, характеристиках браузера и устройства, а также использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для формирования статистики посещаемости и анализа работы Сайта.
9.3. Обработка указанных сведений осуществляется в целях анализа посещаемости, оценки эффективности работы Сайта и улучшения его функциональности.
9.4. Оператор обеспечивает информирование Пользователей об использовании сервиса и соблюдение применимых требований законодательства о персональных данных.
9.5. Идентификационные данные, такие как имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки, не передаются в Яндекс Метрику через адреса страниц, параметры событий и другие инструменты аналитики, кроме случаев, прямо предусмотренных функциональностью сервиса и допускаемых законодательством.
9.6. Пользователь может управлять cookie с помощью настроек настроек своего браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

10. Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 1 настоящей Политики.
10.3. Обращение должно позволять установить его содержание, относимость к обработке персональных данных и, при необходимости, личность заявителя или полномочия его представителя.
10.4. Если для рассмотрения обращения требуется подтверждение личности заявителя, Оператор вправе запросить сведения, необходимые для такой проверки, не собирая избыточные данные.
10.5. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.6. Если выявлены неправомерная обработка, неточность данных или иные обстоятельства, требующие принятия мер, Оператор осуществляет блокирование, уточнение, прекращение обработки или уничтожение персональных данных в предусмотренных законом случаях и порядке.

11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
11.2. Применяемые меры определяются с учётом характера обрабатываемых данных, целей и способов обработки, актуальных угроз безопасности и требований законодательства Российской Федерации.
11.3. Оператор принимает меры по ограничению доступа к персональным данным, предотвращению несанкционированного доступа и обеспечению соблюдения требований конфиденциальности лицами, допущенными к обработке данных.
11.4. Оператор обеспечивает принятие мер, направленных на выявление и устранение нарушений порядка обработки персональных данных, а также выполнение иных обязанностей по защите данных, предусмотренных законодательством.

12. Порядок изменения Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, целей и способов обработки персональных данных, функциональности Сайта или иных обстоятельств, влияющих на обработку данных.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
12.3. Актуальная редакция Политики находится в открытом доступе на Сайте по адресу: https://ovchina-shop.ru/privacy-policy.
12.4. Если изменения предполагают получение нового согласия или выполнение иных обязательных действий, Оператор обеспечивает их в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Контактная информация Оператора
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных и направления соответствующих обращений можно связаться с Оператором:
  • Оператор: Индивидуальный предприниматель Яковенко Николай Николаевич
  • Адрес: Ставропольский край, с. Кочубеевское, ул. Цветочная 10.
  • Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: jah77@mail.ru
  • Телефон: +7 (918)-740-84-00.